تحدث الكتالونية: قرار استراتيجي
تحدث الكتالونية: قرار استراتيجي
استخدام اللغة الكتالونية في المؤسسات التجارية يضفي شيئًا مميزًا للمؤسسة ويوصى به للتواصل الفعال.
إنه لقرار استراتيجي أن تقدم خدمات لعملائك في مؤسستك التجارية مستخدمًا اللغة الكتالونية. إن تقديم المنتجات والخدمات بلغة العميل الخاصة يضفي قيمة للشركة والتي تُترجم إلى خدمة عالية الجودة والتي بدورها تضمن ولاء العملاء. فالمتجر أو الأعمال التجارية التي تعرف كيف تدير الاتصالات متعددة اللغات بفعالية، تبتكر وتتطور وتتقدم.
تركز ورشة العمل على الجانب العملي بشكل واضح وتُدرس المفاهيم باستخدام حالات حقيقية ونماذج حية وتعطي أولوية لتجارب وأفكار الطلاب.
الفئات المستهدفة
العاملون في القطاع التجاري
يتعين على الطلبة القدرة على إجراء محادثة أساسية باللغة الكتالونية (المستوى الابتدائي).
الهدف العام من الدورة
رفع مستوى الوعي بين التجار وذلك باستخدام اللغة الكتالونية كأداة اتصال والتي بدورها ستوفر استراتيجيات مبيعات جديدة.
محتوى الدورة
- تأمل الاتجاهات الذاتية وعدم الشعور بالأمان وذلك بسبب العجز عن استخدام اللغة الكتالونية بطلاقة حيث يعتبر هذا الدافع الرئيس الذي يشجع الكثيرين على تعلم اللغة الكتالونية.
- المفاهيم الأساسية للغة الأعمال
- تعلم المصطلحات الأساسية في مجال التجارة (ملائمة لمتطلبات الطلاب).
- ممارسة المحادثة
- التدرب والتعلم عن الموارد الإلكترونية لحل الاستفسارات اللغوية
المدة
10 ساعة