商户学员
商户学员项目为当地商户提供必要的加泰罗尼亚语培训，培训对象为只会说少量加泰罗尼亚语的服务人员。这些人员因工作时间安排无法参加加泰罗尼亚语课程。鉴于此，语言规范化技术人员将前往其店面开展培训。
对于机构
您会有何收获？
- 能听懂并回答说加泰罗尼亚语的客户。
- 可作为商户学员，在 CPNL 的网站和社交网络上得到宣传。
- 可在您机构内展示的认可证书。
我们如何运作？
- CPNL 技术人员每周前往您的机构一到两次，您可以在周一至周五间选择自己最方便的时间。
- 培训课程共有 10 节，每节 15 分钟左右。培训内容适应员工需求。我们还会跟踪您的学习进展。
您能学到什么？
- 问候和告别常用语，表示价格的数字，周一至周日的说法等：和客户沟通所需的基本加泰罗尼亚语。
- 有关您机构产品的词汇。
- 语言意识的各方各面，让您了解用加泰罗尼亚语接待客户的优势所在。
对于市民
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参加商户学员项目的人员需要您帮助他们更常说加泰罗尼亚语、帮助他们说得更好。
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可以从说“bon dia”开始。
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问他们简单的问题。
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坚持说加泰罗尼亚语，让他们和您练习。
员工将在面授课程中锻炼 15 分钟语言技能。基于员工的加泰罗尼亚语水平调整培训内容，以适应各使用场景的交流所需。因此，无论词汇、用语还是交流场景，都将符合员工的实际需求。
本项目需要 CPNL 基于时间、班次和接待客户的需求进行大量调整，以使教授、练习的内容适应员工特定需求，使员工能对内容进行充分利用，尽量创造出与希望用加泰罗尼亚语交流的客户进行加泰罗尼亚语互动的机会。
参加本项目的商户主要包括酒吧、水果店和杂货店。
自 2021 年起，商户学员项目已在 23 座加泰罗尼亚城市试点开展 (Badalona, Barcelona, Cerdanyola del Vallés, Cornellà de Llobregat, Girona, Granollers, Lleida, Hospitalet de Llobregat, Manresa, Mataró, Mollet del Vallés, El Prat de Llobregat, Reus, Rubí, Sabadell, San Cugat del Vallés, San Feliu de Llobregat, Santa Coloma de Gramanet, Tarragona, Terrassa, El Vendrell, Vic, Vilafranca del Penedès y Vilanova y la Geltrú)。将有更多城市（往往与 Ofercat 计划相关）陆续加入本项目。
- 查阅 目前已经开展的项目。
