12. El correu electrònic

El correu electrònic és un tipus de text que ha substituït en molts casos el correu postal. Pot ser més o menys formal, depenent de la situació comunicativa, del missatge i dels destinataris, dels càrrecs que tinguin l’emissor i el receptor i del contingut del text.

Les parts que ha de tenir com a estructura genèrica són la salutació, el cos, el comiat i la signatura.

• Salutació: fórmula per saludar la persona a qui s'escriu
• Cos: és el contingut del correu
  • Introducció: motiu pel qual s’escriu
  • Exposició: assumpte o assumptes del correu
  • Conclusió: resum breu
• Comiat
• Signatura

No és necessari escriure-hi l’adreça electrònica de l’emissor ni la data, perquè el receptor ja les veu per defecte un cop rebut el missatge. El que sí que cal, òbviament, és escriure l’adreça de correu electrònic de la persona a qui s’adreça l’escrit.

Remarques sobre la puntuació

• Després d'una salutació o d’un comiat que acabin amb un signe d'admiració, no hi posarem cap signe més.
• Després d'una salutació o d’un comiat sense verb, cal posar-hi una coma.
• Després d'un comiat que sigui una oració hi posarem un punt.

Salutació i comiat

Alguns exemples de fórmules de salutació i comiat, que cal triar depenent de la formalitat del text.